Rückgabepolitik
Bei daisy james hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Wir entwerfen, produzieren und versenden unsere luxuriösen Tapeten mit größter Sorgfalt und handwerklichem Geschick. Dennoch verstehen wir, dass ein Produkt gelegentlich nicht Ihren Erwartungen entsprechen kann. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen über unser Rückgaberecht, die Bedingungen und wie Sie ganz einfach einen Rückgabeantrag stellen können. Auf diese Weise sind Ihnen ein transparenter Service und eine sorgenfreie Erfahrung garantiert.
Rücksendeanfragen
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an info@daisyjames.nl und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung sowie gegebenenfalls ein Foto des Produkts an.
Bedingungen für Rücksendungen
- Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Sonderanfertigungen und speziell angefertigte Wandbekleidungen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder ein Transportschaden vor.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.
Rückerstattungen
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Fragen
Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne unter info@daisyjames.nl an uns wenden.