CONDITIONS GÉNÉRALES
Bienvenue sur la page des Conditions générales de vente officielles de daisy james, votre spécialiste des papiers peints de luxe exclusifs et de la décoration d’intérieur sur mesure. Les présentes conditions définissent les règles, les droits et les responsabilités applicables lors de l’utilisation de notre site web, de la passation de commandes et de la collaboration dans le cadre de projets de papiers peints sur mesure. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous vous engagez à respecter ces conditions.
Nous vous recommandons de lire attentivement les présentes Conditions générales afin de bien comprendre l’étendue de nos services, les procédures de commande, les conditions de retour et les limitations de responsabilité. Si vous avez des questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider via info@daisyjames.nl.
Informations sur l’entreprise
Nom de la société : DAISY JAMES B.V.
E-mail : info@daisyjames.nl
Adresse : Kerkstraat 25, 6987AA Giesbeek, Pays-Bas
N° d’enregistrement à la Chambre de commerce (KvK) : 76823067
Numéro de TVA : NL860798483B01
Products & Services
daisy james conçoit et fabrique des revêtements muraux sur mesure destinés à des projets de luxe et à des résidences privées. Tous les produits sont réalisés sur mesure ; les couleurs et les motifs réels peuvent donc présenter de légères différences par rapport à ceux présentés en ligne.
Commande et paiement
Les commandes sont confirmées dès réception du paiement intégral. Les modes de paiement sont indiqués lors du processus de paiement. Les prix s’entendent TVA comprise, le cas échéant, sauf indication contraire.
Livraison
Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais convenus. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis. Tout retard vous sera signalé dans les plus brefs délais. Veuillez consulter notre politique d’expédition pour plus d’informations sur les frais d’expédition et les tarifs.
Politique de retour et d’annulation
Les produits étant fabriqués sur commande, les annulations ou les retours ne sont généralement pas acceptés une fois la production lancée. Si vous estimez qu’un produit est défectueux ou ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@daisyjames.nl dans les 14 jours suivant la livraison. Une politique de retour est disponible.
Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous ne collectons des données à caractère personnel que lorsque cela est nécessaire et les traitons conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Conservation des données
Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire :
Données administratives et fiscales (factures) : 7 ans
Données relatives aux clients et aux commandes : 2 ans d’inactivité
Accès, modification ou suppression de données
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données, de vous opposer au traitement de vos données personnelles par daisy james et de demander la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander que nous vous envoyions les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier numérique, à vous ou à une autre organisation que vous indiquerez.
Pour faire une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données, de retrait de consentement ou d’objection au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@daisyjames.nl. Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d’identité. Veuillez caviarder votre photo, votre MRZ (zone lisible par machine), votre numéro de passeport et votre numéro de service civique (BSN) afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, dans un délai de quatre semaines.
En outre, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), l’autorité de contrôle nationale.
Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies fonctionnels et des cookies analytiques anonymisés afin d’optimiser ses performances et l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@daisyjames.nl.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site web — y compris les images, les textes, les graphismes et l’identité visuelle — est la propriété de Daisy James et est protégé par le droit d’auteur. Aucune partie de ce site web ne peut être reproduite ou diffusée sans autorisation écrite.
Responsabilité
Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude des informations, daisy james décline toute responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans le contenu du site web. Aucun droit ne peut être tiré du contenu du site web.
Modifications apportées aux conditions générales
daisy james se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur ce site web.
Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@daisyjames.nl